Dárkové karty Palác
Hledáte pro své blízké, přátele či obchodní partnery ideální dárek, který jim vykouzlí úsměv na tváři? Vsaďte na dárkovou kartu Paláce Pardubice a dejte jim možnost, ať si sami vyberou ten nejlepší dárek. Potěšíte s ní i ty nejnáročnější – je zkrátka sázkou na jistotu.
Ke kartě navíc dostanete elegantní obálku, do které můžete napsat vlastní věnování. Dárek tak vyřešíte rychle, jednoduše a bez starostí. Kartu lze také nahrát do mobilního telefonu a pohodlně s ní platit bezkontaktně.
Je skvělou volbou k narozeninám, Vánocům či výročí, ale také jako poděkování nebo milá pozornost jen tak. Prostě dárek, který nezklame!
V případě zájmu o větší počet karet nebo objednávku na fakturu nás kontaktujte na e-mailové adrese info@palacpardubice.cz nebo na telefonním čísle +420 469 800 111.
Kde je možné kartu zakoupit?
Dárkovou kartu zakoupíte osobně na infostánku Paláce Pardubice, který najdete naproti hlavnímu vchodu. Infostánek je otevřený každý den od 10:00 do 20:00 hodin.
Platba je možná pouze platební kartou. Dárkovou kartu nelze uhradit v hotovosti!
V jaké hodnotě lze kartu zakoupit?
Dárkovou kartu je možné nabít libovolnou částkou od 300 Kč do 6 000 Kč. Hodnota přitom nemusí být zaokrouhlená. Kartu můžete věnovat například i v symbolické částce 1 111 Kč, podle oblíbeného čísla nebo data vašeho výročí.
Kde mohu dárkovou kartou platit?
Dárkovou kartu můžete využít v zapojených obchodech, restauracích a provozovnách Paláce Pardubice, které přijímají platby kartou.
DÁRKOVOU KARTU NELZE UPLATNIT V TĚCHTO PROVOZOVNÁCH:
- Air Bank
- COCO Barbershop
- Dětský koutek Myšákovo
- Element Gyms
- EuroNails
- FORTUNA
- Fruitisimo
- mBank
- PANORAMA Caffe – Bar
- Tesco
- TESCOMA
- Tipsport
- Tourist centrum směnárna
- ViVi rychlé kadeřnictví
Upozorňujeme, že přijímání dárkové karty závisí na technickém nastavení platebního terminálu konkrétní provozovny. Palác Pardubice proto nenese odpovědnost za případné odmítnutí platby u jednotlivých obchodníků.
Jak se dárkovou kartou platí?
Dárková karta funguje podobně jako běžná platební karta. Při placení ji předejte obsluze, která kartu protáhne čtečkou magnetického proužku na platebním terminálu.
Fyzickou dárkovou kartu nepřikládejte k terminálu ani ji nevkládejte do čtečky čipu. Platba probíhá prostřednictvím magnetického proužku.
V případě zájmu si můžete nahrát kartu přes aplikaci Giftify do mobilní peněženky a pohodlně platit bezkontaktně.
Musím celou částku utratit najednou?
Nemusíte. Dárkovou kartou lze platit opakovaně a v různých zapojených provozovnách až do úplného vyčerpání jejího zůstatku. Celou hodnotu karty tedy není nutné využít během jednoho nákupu. Nevyčerpanou částku není možné vyplatit v hotovosti.
Mohu platbu kombinovat s jiným způsobem úhrady?
Ano, pokud rozdělení platby umožňuje pokladní systém dané prodejny. Část nákupu můžete uhradit dárkovou kartou a zbývající část doplatit hotovostí nebo jinou platební kartou. Doporučujeme obsluhu na rozdělení platby upozornit ještě před zahájením placení.
Mohu si dárkovou kartu uložit do mobilního telefonu?
Ano. Po stažení aplikace Giftify můžete podle pokynů v aplikaci přidat dárkovou kartu do mobilní peněženky. Při placení kartou uloženou v telefonu následně zaplatíte bezkontaktně stejně jako běžnou elektronickou platební kartou.
Jak dlouho dárková karta platí?
Platnost dárkové karty je 12 měsíců od data jejího nabití.
Platnost karty nelze prodloužit. Po jejím vypršení již není možné nevyčerpaný zůstatek použít ani požádat o jeho vrácení. Zůstatky z více dárkových karet také není možné slučovat.
Jak zjistím aktuální zůstatek?
Zůstatek na dárkové kartě můžete ověřit několika způsoby:
- naskenováním QR kódu na zadní straně karty,
- online zadáním čísla karty (tokenu) na webu palacpardubice.giftify.me,
- osobně na infostánku Paláce Pardubice.
Platební terminál vyžaduje PIN. Kde ho najdu?
Dárková karta není zabezpečena klasickým PIN kódem. Některé typy platebních terminálů však mohou při platbě vyžadovat zadání posledních čtyř číslic čísla karty.
Tyto číslice najdete na zadní straně dárkové karty pod černým magnetickým proužkem.
Pokud terminál na tento kód nereaguje, zadejte náhradní kód 1234.
Proč byla platba dárkovou kartou zamítnuta?
Platba může být odmítnuta z několika důvodů:
- Nedostatečný zůstatek
Hodnota nákupu je vyšší než aktuální zůstatek na kartě. Pokud to prodejna umožňuje, požádejte obsluhu o rozdělení platby a zbývající částku uhraďte jiným způsobem. - Karta již není platná
Zkontrolujte datum platnosti karty. Po jeho uplynutí není možné kartu dále používat ani její platnost prodloužit. - Technická chyba
Pokud je karta stále platná a je na ní dostatečný zůstatek, obraťte se na Infostánek Paláce Pardubice. Rádi vám pomůžeme situaci prověřit.
Co mám dělat při ztrátě nebo poškození karty?
Výměnu ztracené nebo poškozené dárkové karty je možné vyřídit na Infostánku Paláce Pardubice.
Za výměnu je účtován poplatek 250 Kč. K vyřízení je nutné předložit doklad o nákupu, na kterém je uvedeno TOKEN číslo původní dárkové karty. Doklad o zakoupení si proto pečlivě uschovejte.
Mohu objednat větší počet dárkových karet pro firmu?
Ano. Dárkové karty jsou vhodným benefitem pro zaměstnance, poděkováním obchodním partnerům či odměnou pro zákazníky.
V případě zájmu o větší počet karet nebo objednávku na fakturu nás kontaktujte na e-mailové adrese info@palacpardubice.cz nebo na telefonním čísle +420 469 800 111.
Důležité upozornění!
Platnost dárkové karty nelze prodloužit. Po jejím uplynutí nelze zbývající zůstatek využít ani požádat o jeho vrácení. Zůstatek rovněž nelze převést na jinou kartu ani sloučit se zůstatkem jiné dárkové karty.
Informace o možnosti využití dosud platných papírových dárkových poukazů
Všeobecné obchodní podmínky pro používání dárkové karty ke stažení
